Архив метки: тайный покупатель

ЦБ проверит банки методом тайного покупателя

Сотрудники ЦБ, надзирающие за банками, будут искать нарушения у подопечных в том числе методом тайного покупателя, пишут «Ведомости».

Предполагается, что сотрудники регулятора будут звонить в кол-центры и отделения банков, представляясь потенциальными клиентами, желающими разместить какую-либо сумму денег.

Таким образом регулятор рассчитывает выявлять «черные ставки» вкладов, другие дополнительные условия, не указанные в договорах, но увеличивающие доходность депозита. Читать далее