Каждое утро в просторном холле крупного делового центра или развлекательного комплекса разворачивается знакомая многим картина. Поток людей уплотняется, перед турникетами вырастает плотная очередь, а сотрудники службы безопасности и администраторы пытаются одновременно сверять списки, выдавать временные пропуска и отвечать на бесконечные вопросы гостей. Стоит одному посетителю замешкаться, выронить вещи или забыть карту — и секундная заминка превращается в ощутимый затор, портя Читать далее →