Некоторые особенности продажи молока из уличных автоматов

В Смоленске установили киоски-автоматы по реализации цельного молока. Молоко отпускается как в тару покупателя, так и в емкости, продающиеся в этих же автоматах. Представители поставщика (ОАО «Смоленское») заявляют о том, что их продукция отвечает санитарным требованиям, а молоко будет доставляться в Смоленск не позднее двух часов после получения. «Центр Бизнеса и Страхования» рассказывает о нюансах, касающихся продажи данной продукции.

Киоски-автоматы по продаже цельного натурального молока установили в конце сентября на ул. По- пова, у д. 46 и д. 120; на ул. Черняховского, у д. 26; ул. на ул. Кловской, у д. 1; на ул. Ново-Киевской, у д. 4. Цена литра цельного молока составляет 30 руб. За пять рублей можно приобрести пластиковую тару объемом 1 литр.
По словам генерального директора ОАО «Смоленское» Николая Шумейко, технологический процесс – от получения молока до его реализации – организован так, что сохранены все полезные свойства молока. Емкости с молоком в автоматах меняют два раза в сутки, а вся продукция проходит контроль и сертификацию.
Информация для потребителей и инструкция по пользованию размещены на киосках. Все производимые действия дополнены звуковым сопровождением. После завершения процесса покупки звучит фраза «Наша буренка Манька выразит свою благодарность» – и раздается мычание. Ни чек, ни сдачу автомат не выдает. Сведения о дате изготовления молока также отсутствуют.
Роспотребнадзор предупреждает о том, что подобный способ продажи молока может представлять опасность для здоровья. Этим летом в России были зафиксированы случаи обнаружения кишечной палочки в молоке из автоматов. Закон разрешает реализацию сырого молока только на розничных рынках (включая сельскохозяйственные рынки), путем разлива из тары. Продавцы должны иметь выданные ветеринарной службой документы, подтверждающие безопасность молока.
«Центр Бизнеса и Страхования» попросила прокомментировать этот вопрос директора общества защиты прав потребителей «Фемида» Светлану Крючкову.
– В настоящее время широко распространяется практика установки автоматов по продаже различной продукции. Но так как молоко – это скоропортящийся продукт, важно соблюдать санитарные правила, нормы гигиены, температурные режимы. Продавая продукты с истекшим сроком годности, торговая организация нарушает требования федеральных законов «О санитарно- эпидемиологическом благополучии населения», «О качестве и безопасности пищевых продуктов» и другие. Киоски-автоматы по продаже молока не выдают чеки, поэтому на этих комплексах должна быть представлена полная информация для потребителей: юридический адрес поставщика, дата изготовления продукции, номер телефона. В том случае, если купленная продукция оказалась некачественной, необходимо составить претензию в адрес юридического лица. Продавец обязан в течение десяти дней рассмотреть претензию и дать ответ.